汽车工程学院与明都汽车集团开展跟踪协调座谈会

8月21日，汽车工程学院专业教师联合常州市道路交通运输服务中心，前往常州肯特4S店组织开展明都汽车集团跟踪协调座谈会。明都集团下属常州宝达、众成、领创、福特、威宇、富豪、吉氪、肯特9家线下企业，以及常州智联、明爵、扬州宝华、常州腾豹、常州腾创5家线上企业的4S店服务经理参与交流研讨。

座谈会上，各企业服务经理结合门店实际经营情况，围绕新能源汽车维修行业形势、人才需求、前端销售、企业发展展望以及对政府部门的意见建议展开深入探讨。参会企业表示，各门店虽均布局新能源相关业务，但业务占比整体偏低。燃油车业务持续下滑，受新能源汽车市场扩张、厂家燃油车扶持偏弱、置换客户流失、社会修理厂低价竞争、保险公司事故维修业务导向等多重因素影响。其中，极氪新能源售后产值逐年提升，保养业务实行预约制，厂家下放较大维修处置权限。企业反映当下招聘技术人才标准提高，择优录用，新能源客户投诉处理是当前经营中的突出难题，并提出相关发展诉求。

本次调研是汽车工程学院接续溧阳调研、丰富行业一手资料的重要环节，为编制《常州市汽车维修行业发展白皮书与新能源人才专项培养计划》提供4S店层面数据支撑。学院将汇总调研信息，动态优化人才培养方案，深化政校企协同，助力本地汽车维修行业转型升级。