3月1日，模具技术学院联合常州火车站开展“锋华正茂时，驿路暖春晖”志愿服务活动，以校城融合实践诠释新时代雷锋精神。

活动首日，30余名志愿者化身流动服务站，在常州火车站各岗位开展导乘咨询、行李搬运、购票协助等服务。针对老年旅客和特殊群体，志愿者提供一对一精准帮扶，累计帮助旅客解决出行难题50余件。在智慧出行体验区，志愿者手把手指导旅客使用自助设备，有效缓解高峰期服务压力。车站方面特别设置雷锋服务驿站，为志愿者提供岗前培训及服务支持。

为保障服务质量，学院提前开展专项集训，通过情景模拟、案例分析等形式，重点培训服务礼仪、应急处理等技能，并组织志愿者实地观摩车站标准化服务流程。

学院团委书记姚建说道：“学生志愿者将课堂所学转化为服务实践，既提升社会化能力，又为城市注入青春活力。”

未来，学院将建立常态化志愿服务机制，每月开展主题服务，并联合开发移动助老课堂等创新项目。

（供稿：姚建；编辑：陈翼；审核：汪小义）